с 10:00 до 19:00
Без выходных

Что делать, если телефон не заряжается

Наши преимущества

  1. 10 инженеров
  2. Выполняем заказы в кратчайшие сроки
  3. Бесплатная диагностика
  4. Самое современное оборудование
  5. Два пункта приема/выдачи заказов
  6. Опыт работы более 10 лет
  7. Свой склад запчастей
pochemu-dolgo-zaryazhaetsya-telefon

Цены

Диагностика телефонаБесплатно
Замена стекла/тачскрина
Замена дисплейного модуля
Замена задней крышки
Замена разъема питания для зарядного
Замена кнопок громкости и блокировки
Замена динамика телефона
Замена микрофона телефона
Замена аккумулятора
Восстановление после попадания влаги
Смена ПО \ Прошивка
Замена корпуса телефона
Ремонт / замена аудио разъема

Отсутствие реакции на подключение зарядки – проблема, с которой приходилось сталкиваться многим владельцам телефонов на базе Android и iOS, независимо от их ценовой категории.

Обнаружив, что аккумулятор девайса плохо заряжается или вовсе не берет заряд, владелец начинает экстренно искать способ решения проблемы. Сбой подачи питания может быть обусловлен несколькими причинами, некоторые из них пользователь может устранить самостоятельно, но в ряде случаев без профессионального вмешательства специалиста не обойтись.

Причины:

  • Неисправность внешних элементов цепи питания – целостности контактов кабеля или его коннектора, отказ адаптера или разъема питания;
  • Повреждения внутренних элементов системы питания – терморезистора, контроллера, материнской платы;
  • Ошибки прошивки;
  • Износ аккумулятора.
нет зарядки телефона

Проверка целостности кабеля

Изолирующее покрытие кабеля от зарядки девайса может не иметь внешних повреждений, но это вовсе не значит, что контакты внутри не нарушены, регулярные перегибы со временем дают о себе знать. Если вам раньше приходилось замечать, что при изменении положения кабеля процесс зарядки девайса прекращался, то неисправность вероятнее всего скрывается в шнуре. Нет ничего проще, чем попробовать подзарядить телефон с использованием другого кабеля, если замена не решила проблему, проверьте работоспособность сетевого адаптера.

Проверка исправности адаптера

Блок питания или сетевой адаптер – специальное устройство обеспечивающий стабильный уровень напряжения. При частом подключении и отключении кабеля изнашиваются его USB-порты, а также внутренние элементы. Для исключения неисправности адаптера действуем по аналогии с кабелем – пробуем подзарядить устройство с использованием другого блока питания. Также не лишним будет проверить исправность электрической розетки.

Приобрести новый кабель питания или сетевой адаптер можно самостоятельно, главное подобрать вариант под свою модель с аналогичными параметрами тока и напряжения, чтобы не допустить перегрев аккумулятора. Не хотите тратить время на поиск и разбираться в технических отличиях различных блоков питания? Обратитесь в наш сервисный центр.

Проверка разъема питания

Разъем питания в процессе эксплуатации может засорятся, а контакты внутри него окисляться. Накопившаяся пыль или волокна, а также образовавшийся оксид металла препятствуют нормальному прохождению тока, поэтому стоящий на зарядке телефон не получает питания. Процедура очистки позволяет устранить эту проблему. Для ее выполнения в сервисных центрах используются антистатические инструменты, такие как пинцет и специальная щетка, в домашних условиях можно воспользоваться деревянной зубочисткой. В случае с окислившимися контактами, потребуется тонкая кисточка, смоченная спиртом, которой следует аккуратно протереть контакты разъема. Все манипуляции выполняются при выключенном телефоне.

Проблемы с системным разъемом могут быть вызваны механическими повреждениями и износом – элемент шатается или деформирован внутри гнезда. Устраняют такой тип неисправности, заменяя разъем на новый, однако без специальных инструментов и опыта делать это не рекомендуется, велика вероятность нанести устройству более серьезный урон.

не заряжается

Проверка работоспособности аккумулятора

В ряде случаев индикатор питания может сигнализировать о том, что процесс зарядки идет, но в итоге телефон не набирает одного процента заряда – это признак потери емкости аккумулятора девайса. Батарея любого телефона имеет определенный ресурс, после выработки которого, она подлежит замене. Подтвердить неисправность позволит диагностика в сервисном центре, там же специалисты подберут и установят новый аккумулятор.

Проверка возможных сбоев в работе прошивки

В тех случаях, когда до появления проблем с подачей питания производилась установка официальных обновлений, стоит исключить вероятность ошибок прошивки. Для этого необходимо произвести откат до предыдущей версии прошивки, с помощью функции Recovery (на Android).

Если Вы перепробовали все перечисленные способы восстановления работы системы питания от зарядного устройства, но телефон по-прежнему не заряжается, причина, вероятнее всего, в скрытых дефектах аппаратного обеспечения. Установить источник неисправности позволит только полноценная диагностика. Мастера нашего сервисного центра «ITmix Service» проведут данную манипуляцию, применив специальное оборудование, и выполнит все необходимые работы по устранению поломки.

Почему долго заряжается телефон

Когда медленно заряжается телефон, это раздражает и настораживает. На скорость восполнения заряда девайса влияет мощность адаптера и емкость его аккумулятора, в среднем на этот процесс занимает от 2 до 3 часов, в случае с моделями, поддерживающими технологию быстрой зарядки, время зарядки сокращает в два, а то и в три раза. Подозрительно длительная зарядка не всегда обусловлена неисправностями комплектующих, но это нехороший симптом, поэтому разобраться в этом вопросе стоит.

Наиболее распространенные причины:

    • Неисправный адаптер или маломощный источник питания (неоригинальный блок питания с неподходящими характеристиками, пауэрбанк);
    • Поврежденный кабель;
    • Неисправный разъем зарядки (загрязнения, повреждения, окисление контактов) – необходимо произвести очистку, при необходимости, замену;
    • Выработавший свой ресурс аккумулятор – следует проверить емкость батареи, при критическом износе заменить на новый;
    • Работа ресурсозатратных приложений в фоновом режиме, во время подзарядки они бессистемно потребляют заряд аккумулятора – рекомендуется удалить такие программы, либо включать на время подзарядки режим полета;
    • Ошибки прошивки – проблему можно решить, выполнив операцию отката к предыдущей версии ПО, либо дождавшись новых обновлений;
    • Использование телефона в процессе подзарядки.

Телефон не заряжается через USB

Зарядка телефона через автомобильный USB-порт в ряде случаев просто невозможна. Многие порты бортового питания не предназначены для выполнения такой задачи – рассчитаны исключительно на передачу данных, либо выдают ток слишком мало напряжения, в результате, мобильное устройство потребляет больше энергии, чем получает. Если порт все же рассчитан на передачу электропитания и исправен, возможно проблема в кабеле – попробуйте использовать специальный USB-кабель, предназначенный исключительно для зарядки. Также не стоит списывать со счетов вероятность неисправностей девайса.

Не заряжается телефон через компьютер

В тех случаях, когда телефон не подзаряжается при подключении к USB-разъему компьютера, первое, что стоит сделать – это проверить работоспособность кабеля и самого разъема. Рекомендуется подключить устройство к электросети с помощью адаптера и этого же кабеля. Исключив вероятность его неисправности, стоит попробовать подзарядить телефон от USB-порта на задней панели системного блока, а лучше другого компьютера. Если все эти ухищрения не возымели успеха, лучшим решением станет обращение в сервисный центр.